Quel est l’intérêt ?
La présentation d’un webshop W2P donne la possibilité aux clients de réaliser eux-mêmes leurs devis et leurs commandes et obtenir le résultat immédiatement. Ils ne doivent pas attendre qu’une personne saisisse leurs demandes.
La disponibilité est 365J / H24. La boutique en ligne fonctionne continuellement et peut supporter un grand nombre de clients en même temps.
Proposer ses produits avec une solution W2P formalise encore d’avantage l’offre commerciale ce qui apporte d’avantage de transparence auprès des clients.
Une solution W2P permet de gagner encore du temps dans le traitement des commandes et met le client directement en face des machines.
Une des conséquences est l’allégement des ressources en administration des ventes pour pouvoir déployer les énergies sur les véritables besoins.
Par contre, il est absolument primordiale que l’offre commerciale soit parfaitement maitrisée et que l’ensemble des caractéristiques techniques présentées soient en concordance avec celles du système de gestion des commandes, ERP ou CRM.
Quand le mettre en place ?
Un Webshop est la vitrine de votre force commerciale. C’est le front office. Il est impensable de mettre en vente des produits que vous ne pourrez approvisionner dans les délais indiqués.
La déception des clients serait trop forte et vous mettrez votre organisation en péril.
Il en est de même pour la mise en place d’un site W2P.
Son appropriation est tellement rapide par les clients qu’un afflux important de demandes supplémentaires engorgerait votre organisation si elle n’a pas été préalablement organisée par la mise en place de procédures automatisées et dématérialisées.
Il faut faire les choses dans un ordre précis. Organiser votre automatisation avant de mettre une solution W2P en place.
C’est à cette condition que l’intégration d’un W2P est une grande opportunité de développement de business, d’amélioration des marges et vécu comme une aide précieuse par vos équipes.
Quelle solution choisir ?
Il est primordial de choisir une solution en adéquation avec ce que vous avez entrepris dans la dématérialisation de votre organisation et l’automatisation de vos process.
Le premier objectif est de ne devoir rien ressaisir et que la commande venant du web soit automatiquement intégrée dans votre traitement.
Il faut une solution qui puisse s’intégrer à d’autres applications et soit facilement paramétrable pour intégrer vos caractéristiques produits.
La solution que nous préconisons est Pressero.
Nous avons développé le protocole de récupération des données pout intégrer facilement les commandes dans le flux.
Vous pouvez vous rendre sur notre site de démo, Roboflag, et enregistrer des commandes sans paiement pour vérifier par vous-mêmes le traitement automatique depuis l’enregistrement de la commande jusqu’à la réalisation du fichier de fabrication.